Política de Privacidade
Última atualização: 11/03/2026
Introdução
A presente Política de Privacidade explica como a Scorpio Actividades Náuticas Lda, a operar sob o nome Scorpio Madeira diving center (“Scorpio Madeira”, “nós”, “nosso” ou “a Empresa”), recolhe, utiliza, armazena e protege os dados pessoais quando visita o website scorpiomadeira.com ou utiliza os nossos serviços.
Comprometemo-nos a proteger a sua privacidade e a garantir que os seus dados pessoais são tratados em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e com a legislação aplicável em matéria de proteção de dados em Portugal e na União Europeia.
Ao utilizar este website ou ao reservar os nossos serviços, reconhece e aceita as práticas descritas na presente Política de Privacidade.
Responsável pelo Tratamento de Dados
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website é:
Scorpio Actividades Náuticas Lda
Caminho da Ribeira do Natal, 30
9200-031 Caniçal
Madeira
Portugal
Website: https://scorpiomadeira.com
Email: info@scorpiomadeira.com
Dados Pessoais que Recolhemos
Podemos recolher e tratar as seguintes categorias de dados pessoais:
Informações de identificação, como nome e apelido
Informações de contacto, como endereço de email e número de telefone
Informações relativas a reservas, incluindo atividades reservadas, datas e informações dos participantes
Informações relacionadas com pagamentos necessárias para processar transações
Registos de comunicação quando nos contacta por email, telefone ou através de formulários do website
Informações técnicas como endereço IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo e dados de utilização do website
Para determinadas atividades de mergulho, os participantes podem também ser obrigados a fornecer informações relacionadas com a saúde através de questionários médicos, com o objetivo de avaliar a aptidão para mergulho.
Como Recolhemos Dados Pessoais
Os dados pessoais podem ser recolhidos quando:
Efetua uma reserva através do nosso website ou de uma plataforma de reservas online
Nos contacta por email, telefone, serviços de mensagens ou formulário de contacto
Fornece informações durante o processo de reserva, check-in ou preparação da atividade
Interage com o nosso website através de cookies ou ferramentas de análise
Se inscreve em comunicações de marketing ou newsletters, quando disponíveis
Algumas reservas podem ser processadas através de sistemas de reserva de terceiros, como a plataforma FareHarbor.
Finalidade do Tratamento de Dados
Tratamos dados pessoais para as seguintes finalidades:
Gerir, confirmar e administrar reservas e atividades
Comunicar com os clientes relativamente a reservas, horários ou pedidos de informação
Prestar atividades de mergulho, formação e serviços associados de forma segura e eficiente
Processar pagamentos e emitir faturas
Cumprir obrigações legais e requisitos de segurança
Melhorar o nosso website, serviços e experiência do cliente
Enviar comunicações promocionais ou de marketing quando tenha sido dado consentimento
Base Legal para o Tratamento
Nos termos do RGPD, os dados pessoais são tratados com base numa ou mais das seguintes bases legais:
Execução de um contrato, quando o tratamento é necessário para fornecer os serviços reservados
Cumprimento de obrigações legais, quando os dados são exigidos por lei ou por autoridades competentes
Interesses legítimos relacionados com a operação e melhoria dos nossos serviços e comunicação com os clientes
Consentimento, quando concorda em receber comunicações de marketing ou serviços opcionais
Partilha de Dados Pessoais
Os dados pessoais podem ser partilhados com terceiros de confiança apenas quando necessário para prestar os nossos serviços ou cumprir obrigações legais.
Estes podem incluir:
Plataformas de reservas utilizadas para gerir reservas
Prestadores de serviços de pagamento responsáveis pelo processamento de transações
Prestadores de serviços informáticos responsáveis pelo alojamento e manutenção do website
Serviços de contabilidade, administrativos ou jurídicos
Autoridades reguladoras ou governamentais quando exigido por lei
Não vendemos, alugamos ou comercializamos dados pessoais a terceiros.
Transferências Internacionais de Dados
Alguns prestadores de serviços podem tratar dados pessoais fora do Espaço Económico Europeu.
Quando tal ocorre, são implementadas salvaguardas adequadas para garantir que os dados pessoais continuam protegidos em conformidade com a legislação aplicável em matéria de proteção de dados.
Conservação de Dados
Os dados pessoais são conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, incluindo obrigações legais, fiscais e regulamentares.
Os dados relativos a reservas e transações financeiras podem ser conservados durante o período exigido pela legislação fiscal e contabilística portuguesa.
Quando os dados pessoais deixam de ser necessários, serão eliminados de forma segura ou anonimizados.
Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, utilização indevida, alteração ou divulgação.
Estas medidas incluem servidores seguros, acesso restrito aos dados e utilização de sistemas de pagamento seguros.
Apesar de tomarmos medidas razoáveis para proteger os dados pessoais, nenhum método de transmissão ou armazenamento eletrónico pode ser garantido como totalmente seguro.
Cookies
O nosso website utiliza cookies e tecnologias semelhantes para garantir o correto funcionamento do website e melhorar a experiência do utilizador.
Informações detalhadas sobre os cookies utilizados neste website, a sua finalidade e a forma como pode gerir as suas preferências encontram-se disponíveis na nossa Política de Cookies.
Os utilizadores podem gerir ou retirar o consentimento para cookies a qualquer momento através das definições do navegador ou através da ferramenta de gestão de consentimento de cookies disponível no website.
Websites e Serviços de Terceiros
O nosso website pode conter ligações para websites ou serviços de terceiros, incluindo plataformas de reservas e redes sociais.
O Scorpio Madeira não é responsável pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo de websites externos. Os utilizadores são encorajados a consultar as políticas de privacidade desses websites.
Direitos de Proteção de Dados
Nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, dispõe dos seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:
Direito de acesso aos seus dados pessoais
Direito de solicitar a retificação de dados incorretos ou incompletos
Direito de solicitar o apagamento dos dados pessoais quando aplicável
Direito de solicitar a limitação do tratamento em determinadas circunstâncias
Direito à portabilidade dos dados
Direito de oposição a determinados tipos de tratamento
Direito de retirar o consentimento quando o tratamento se baseia no consentimento
Os pedidos para exercer estes direitos podem ser apresentados utilizando os contactos indicados nesta Política de Privacidade.
Reclamações
Se considerar que os seus dados pessoais foram tratados em violação da legislação aplicável em matéria de proteção de dados, tem o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente em Portugal.
Alterações a Esta Política de Privacidade
O Scorpio Madeira reserva-se o direito de atualizar ou modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir alterações legais ou operacionais.
Qualquer atualização será publicada nesta página com uma nova data de “última atualização”. Recomenda-se que os utilizadores consultem periodicamente esta Política de Privacidade.