Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 11/03/2026

Introduction

La présente Politique de Confidentialité explique comment Scorpio Actividades Náuticas Lda, opérant sous le nom de Scorpio Madeira diving center (« Scorpio Madeira », « nous », « notre » ou « la Société »), collecte, utilise, stocke et protège les données personnelles lorsque vous visitez le site web scorpiomadeira.com ou utilisez nos services.

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir que vos données personnelles sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi qu’aux lois applicables en matière de protection des données au Portugal et dans l’Union européenne.

En utilisant ce site web ou en réservant nos services, vous reconnaissez et acceptez les pratiques décrites dans cette Politique de Confidentialité.

Responsable du Traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site web est :

Scorpio Actividades Náuticas Lda
Caminho da Ribeira do Natal, 30
9200-031 Caniçal
Madère
Portugal

Site web : https://scorpiomadeira.com
Email : info@scorpiomadeira.com

Données Personnelles Collectées

Nous pouvons collecter et traiter les catégories suivantes de données personnelles :

Informations d’identification telles que le prénom et le nom
Informations de contact telles que l’adresse email et le numéro de téléphone
Informations relatives aux réservations, y compris les activités réservées, les dates et les informations sur les participants
Informations relatives au paiement nécessaires au traitement des transactions
Enregistrements des communications lorsque vous nous contactez par email, téléphone ou via les formulaires du site
Informations techniques telles que l’adresse IP, le type de navigateur, le type d’appareil et les données d’utilisation du site

Pour certaines activités de plongée, les participants peuvent également être amenés à fournir des informations relatives à leur état de santé via des questionnaires médicaux afin de déterminer leur aptitude à plonger.

Comment Nous Collectons les Données Personnelles

Les données personnelles peuvent être collectées lorsque vous :

Effectuez une réservation via notre site web ou via une plateforme de réservation en ligne
Nous contactez par email, téléphone, messagerie ou formulaire de contact
Fournissez des informations lors du processus de réservation, d’enregistrement ou de préparation de l’activité
Interagissez avec notre site web via des cookies ou des outils d’analyse
Vous inscrivez à des communications marketing lorsque celles-ci sont proposées

Certaines réservations peuvent être traitées via des systèmes de réservation tiers tels que FareHarbor.

Finalités du Traitement

Nous traitons les données personnelles pour les finalités suivantes :

Gérer, confirmer et administrer les réservations et les activités
Communiquer avec les clients concernant les réservations, les horaires ou les demandes d’information
Fournir des activités de plongée, formations et services associés de manière sûre et efficace
Traiter les paiements et émettre des factures
Respecter les obligations légales et les exigences de sécurité
Améliorer notre site web, nos services et l’expérience client
Envoyer des communications promotionnelles ou marketing lorsque le consentement a été donné

Base Juridique du Traitement

Conformément au RGPD, les données personnelles sont traitées sur la base d’une ou plusieurs des bases juridiques suivantes :

L’exécution d’un contrat lorsque le traitement est nécessaire à la fourniture des services réservés
Le respect d’obligations légales lorsque les informations sont requises par la loi ou par les autorités réglementaires
Les intérêts légitimes liés à l’exploitation et à l’amélioration de nos services et de notre communication avec les clients
Le consentement lorsque vous acceptez de recevoir des communications marketing ou des services optionnels

Partage des Données Personnelles

Les données personnelles peuvent être partagées avec des tiers de confiance uniquement lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services ou pour respecter des obligations légales.

Ces tiers peuvent inclure :

Les plateformes de réservation utilisées pour gérer les réservations
Les prestataires de paiement chargés du traitement des transactions
Les prestataires informatiques responsables de l’hébergement et de la maintenance du site web
Les services comptables, administratifs ou juridiques
Les autorités réglementaires ou gouvernementales lorsque la loi l’exige

Nous ne vendons, n’échangeons et ne louons pas de données personnelles à des tiers.

Transferts Internationaux de Données

Certains prestataires de services peuvent traiter des données personnelles en dehors de l’Espace Économique Européen.

Lorsque de tels transferts ont lieu, des garanties appropriées sont mises en place afin d’assurer que les données personnelles restent protégées conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

Conservation des Données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris pour satisfaire aux obligations légales, comptables et réglementaires.

Les données relatives aux réservations et aux transactions financières peuvent être conservées pendant la durée requise par la réglementation fiscale et comptable portugaise.

Lorsque les données personnelles ne sont plus nécessaires, elles seront supprimées de manière sécurisée ou anonymisées.

Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’utilisation abusive, la modification ou la divulgation.

Ces mesures incluent l’utilisation de serveurs sécurisés, un accès restreint aux données et l’utilisation de systèmes de paiement sécurisés.

Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique des données ne peut être garantie comme étant totalement sécurisée.

Cookies

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires afin d’assurer le bon fonctionnement du site et d’améliorer l’expérience utilisateur.

Des informations détaillées sur les cookies utilisés sur ce site, leur finalité et la manière dont vous pouvez gérer vos préférences sont disponibles dans notre Politique relative aux Cookies.

Les utilisateurs peuvent gérer ou retirer leur consentement aux cookies à tout moment via les paramètres de leur navigateur ou via l’outil de gestion du consentement disponible sur le site.

Sites et Services Tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites ou services tiers, notamment des plateformes de réservation et des réseaux sociaux.

Scorpio Madeira n’est pas responsable des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites externes. Les utilisateurs sont invités à consulter les politiques de confidentialité des sites tiers qu’ils visitent.

Vos Droits en Matière de Protection des Données

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Le droit d’accès à vos données personnelles
Le droit de demander la rectification de données inexactes ou incomplètes
Le droit de demander la suppression de vos données personnelles lorsque cela est applicable
Le droit de demander la limitation du traitement dans certaines circonstances
Le droit à la portabilité des données
Le droit de vous opposer à certains types de traitement
Le droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci

Les demandes visant à exercer ces droits peuvent être soumises en utilisant les coordonnées indiquées dans la présente Politique de Confidentialité.

Réclamations

Si vous estimez que vos données personnelles ont été traitées en violation des lois applicables en matière de protection des données, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente au Portugal.

Modifications de la Politique de Confidentialité

Scorpio Madeira se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment afin de refléter les évolutions légales ou opérationnelles.

Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de « dernière mise à jour ». Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette Politique de Confidentialité.